2012.-2.-4 Sat 5:00 from 仙台
たまに空港で、変な客（不愉快にさせられる客）を見かけます。
いわく、俺は上級会員なんだから特別扱いしろ、的な主張をする人たちです。
雪とか台風とか航空管制のシステムダウンとか、イレギュラーな事態でみんなが困ってる時に出現するみたいです。
上級会員へのサービスって、「権利と義務」じゃなくて、＋α的な「おまけのサービス」だと思います。
「俺は上級会員なんだから、ちゃんとこういうサービスをしろ」じゃなくて、
「このサービスって、今日も受けられますか？」という姿勢が大事なんじゃないかと。
ゴネて要求を通したつもりでも、ブラック客として記録されちゃったかもしれませんよ。
あなたの思い通りになったんじゃなくて、あなたの思い通りになったと思わせる、ってやつ。
客商売の基本です。
航空会社に余計な負担をかけたり、他の乗客に「同じ上級会員だと思われたくない」とか言われたり、航空会社に「上級会員制度やめちゃいたい」って思わせちゃったり、そういう言動は慎みたいものです。
ちなみに上級会員って、東京ー大阪には毎便、何十人も乗ってるそうですよ。
梅ランクとか竹ランクなんて、ちっとも珍しくない。
航空会社的には「本当の上級会員は松ランクだけ」と聞いたこともあります。
あと、上場企業の出張族部門には、航空会社の営業マンがJGC/SFCの申込書を配って歩いてるとか。
学生さんが手っ取り早く上級会員になりたければ、就職活動がんばって上場企業へ・・・という手もあるんですね。
ただ、出張族部門に配属されるとは限らない。
ノーベル賞を受賞したある学者さんの言葉に、こういうのもあります。
「優秀な学生は、会社を興す。それができないダメ学生が大企業を目指す」
だから、上場企業への就職って、個人的にはおすすめしませんけどね。
話を戻します。
ＶＩＰじゃなくて、たかが上級会員。妙なエリート意識は恥をかくだけ。
苦労して上級会員になっても、たかが上級会員です。
ＶＩＰではないけど、一般客でもない。
グレーゾーンだからおいしいんです。
ＶＩＰ扱いされたければ、立候補して当選しましょう。
国会議員になればＶＩＰ。
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