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何かあればすぐに駆けつけてくれる。また近所の塗装店ならば手抜き工事はしないだろう、という考え方もあります。
しかし、今の時代は近い遠いだけで判断はできません。近所の腰の重い業者より、ちょっと遠くてもフットワークの軽い業者の方が早く来てくれます。また、遠いのにもかかわらず、依頼されたことで真剣に何度も足を運んでくれる可能性もあります。ようは腕がよいか悪いかの問題です。現にお隣さんが塗装店だったので依頼したら、それが原因で仲が悪くなった人もいます。手抜き工事はしないにしても、住んでる近所の工事はしない業者もいます。
ちなみに当店の場合、すぐそばに都市高速があるので、５０ｋｍ以上または２時間以上かかれば遠い地域かなという認識です。もちろん、ご近所でも工事はお引き受けします。
知り合いだからといって、１００％商売抜きで工事をしてくれるならば、よいと思います。しかし、実際にそんなことはありえません。中途半端なサービスはお互いに百害あって一利なしです。仮になにか不具合があった場合、あなたは遠慮して文句のひとつも言えないでしょう。また、相手もサービスしているのに何だ、と思うでしょう。
商品を買うのとは違って、工事はビジネスとして捕らえたほうがトラブルは少なくなります。
１０時や３時のお茶出しなどといった、お心使いは不要です。
職人は、時間通りに休憩や昼休みをしているわけではなく、次の工程のことを考慮して、きりのいいところで休憩などをとるようにしています。よってせっかく用意していただいたのに、１時間後ということもざらではありません。
お気持ちだけで十分です。
適正価格といっても、同じ３０坪の家ならいつも同じ金額だというわけではありません。お隣の家の塗装工事料金が８０万円だったとしても、同じ業者に頼んだら、自分の家の見積りは９０万円ということがあります。
なぜかというと、同じ建坪の家でも条件は様々に違うからです。家のデザインが違えば壁面積が違ってきますし、築年数が経っていると下塗り塗料の吸い込みが激しく、材料費がかかります。破風板、軒天井、窓枠といった面積も家によって違います。
Q５．相見積りはしてもよいのですか？
複数の業者から相見積りを取るのは、それぞれの業者の工事費や仕様内容などを比較・検討し、納得のいく業者を選ぶためにも必要なことだと考えます。
自由に見積りを出してもらうと、業者ごとに仕様内容や表記様式が違ったりして比較はできません。そこで、各社の見積り内容を比較・検討して、もう一度同じ仕様にして見積りを取り直すのも一つの方法です。
ただし、絶対にしてはいけないことは、最初に取った業者の見積り書を、他の業者に見せて、見積もってもらうことです。これはルール違反ですし、相見積りとはいえません。かえってあなたの信用を失います。
相見積りを取ることに遠慮はいりません。そのことを業者に隠す必要もありません。ただし、相見積りを取っても、総金額だけでは判断できないことを、忘れないでください。
Q６．工事関係者の車の駐車や、工事の騒音、臭いなどは大丈夫ですか？
工事に入る前に、隣近所の方々に「何日から○○様のお宅で塗装工事に入ります」とひと声ご挨拶を行います。
工事車両は、塗装機器（コンプレッサーや洗浄機）などの運搬時以外は、基本的に１台です。また、機器等の騒音はどうしても発生しますが、朝９時半～午後５時（お昼の時間帯は除く）までの時間帯に限定して使用します。水性塗料を使用すればあまり臭いはしませんが、それ以外（刺激臭のある塗料）を使用する際には、事前に隣近所の方々にことわりを申しいれます。
当店では、工程表を提出し、事前に日程の説明を行います。
天候に大きく左右されますが、雨などで工事ができないなどの変更が生じた場合は前もってご連絡いたします。
工程表がないと、工事はいつからいつまでかかるのか、今日はどんな仕事をするのか、この部分はいつ終わるのか、日曜日は仕事をするのか、など何もわかりません。そうしたことが続くとお客様の生活のリズムが壊れて、職人さんへの気づかいからストレスにもなります。工程表は決して職人だけのものではないと思っています。
工事が完了して、立会い検査後でOKです。
当店では、手付金や着工金などは一切いただいておりません。
Q９．施工後に、追加料金を請求されませんか？
当店では、よほど大きな追加・変更工事がない限り見積り書とおりの金額にて施工いたします。また、仮にそのような事があった場合は、事前に追加・変更工事の見積り書を提出します。お客様の了解なしに工事を開始することはありません。
当店では、工事が完了すると私本人（見積り者＝施工者）とお客様とで立会い検査を行っております。また、生活していてその時気がつかなかった不具合や、塗膜がすぐにはげたり塗り残しなどがあった場合は、もちろん無償で再塗装いたします。
住まいを長持ちさせるのは定期的なメンテナンスや手入れが必要、との考えから塗替え後は1ヶ月後、６ヵ月後、1年後、３年後と塗装した箇所の点検にお伺いします。
これからも、お客様とのお付き合いと信頼関係を大切にしていきます。
| 福岡市西区下山門1-21-6 |  |
E-mail：sugimoto_paint@yahoo.co.jp | ||
| ℡ 092-885-4444 |