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はじめまして。ごくありふれた話かもしれませんが悩んでます。
当方は、夫婦と3歳、1歳の子供２人で築３０年の公団住宅に住んでいますが、１年くらい前から階下住人の男性から「上からドンドン音がする」と不定期に苦情を寄せられ困っています。原因は１歳のなんとか歩き出した下の子が歩く音が下に響くのだと思いますが、これは生活音のレベルで決して走りまわったり飛び跳ねたりしてしている訳でもありません。
公団の管理会社にも相談してますが、相手の方が管理会社に何も言っていない様で解決に向かってません。
電話がかかって来るたびに管理会社への申し立てをお願いしてますが、どうしてもそれをして頂けません。上の子は苦情の電話がかかるたび、玄関まで押しかけてくるたびに萎縮してつま先歩きで歩くありさまです。
解決の糸口もつかめず、玄関先で「ええかげんにさらせ」などと大きな声で怒鳴られたり、反論すると激昂するようなちょっと冷静に話せない普通とはちょっと違う人相手で困ってます。
一応、管理会社と相談して防音マットなどを敷いているけどダメみたいです。
相手の目的がわからないので対応のしようが無いですが、引っ越すしかないのでしょうか？
できれば、下の人に最上階や平屋に引っ越して欲しいと思っています。
取り止めの無い話で申し訳ありません。
良い解決方法などアドバイス頂けたら参考とさせて頂きたいと思います。
よろしくお願いします。
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